破解城市融入難題!大學(xué)生志愿者點亮“濟漂”老人新生活~
來源:中國青年志愿者

編者按
青年志愿服務(wù)是高校共青團立德樹人、實踐育人的重要載體,是青年學(xué)生服務(wù)社會、成長進步的重要方式。為進一步加強高校志愿服務(wù)項目建設(shè),“中國青年志愿者”微信公眾號常態(tài)化開設(shè)“高校青年志愿服務(wù)項目案例分享”專欄,展示一批高校青年志愿服務(wù)項目案例,以期為大家提供一些可學(xué)習(xí)、可借鑒、可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗做法。
本期為大家推送的是山東青年政治學(xué)院“為愛加點唐”志愿服務(wù)項目。
“大家注意調(diào)整節(jié)奏,我們按拍子一步步來……”每到周末,山東省濟南市歷城區(qū)唐冶街道帝華鴻府社區(qū)都熱鬧非凡 。在青年志愿者的組織下,社區(qū)的“濟漂”老人齊聚一堂,參加“為愛加點唐”活動。義診、合唱、手工、手機課堂、老年棋牌……豐富多彩的活動,讓老人沉浸其中。

活動組織者是山東青年政治學(xué)院政治與公共管理學(xué)院社會工作專業(yè)的大學(xué)生志愿者。結(jié)合學(xué)校社會工作特色專業(yè)優(yōu)勢,志愿者利用周末時間入戶探訪,針對社區(qū) 老年人需求開展健康宣講,為老年人提供“城市生活錦囊”,開展興趣小組,幫助社區(qū)老年人拓展社交網(wǎng)絡(luò),建立老年人自組織,提升老年人幸福感和適應(yīng)能力。
社區(qū)的劉阿姨感慨,這樣的活動讓她在陌生的城市里再一次擁有了“老伙伴”。

近年來,山東青年政治學(xué)院依托社會工作專業(yè)資源優(yōu)勢,以志愿服務(wù)項目為載體,堅持深化“校地融合”共建合作,鏈接校地資源與社區(qū)服務(wù)需求,打造“社工+志愿服務(wù)”新模式,為破解基層社區(qū)治理“小馬拉大車”難題賦能增效。
發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,挖掘治理需求
志愿者調(diào)研了一社區(qū)530戶居民,其中385戶有從外地來濟南幫子女照看孫輩的老人。面對城市的車水馬龍、高樓林立,他們常感到孤獨、無措;面對與子女育兒觀念的不同,他們感到疑惑、苦悶;面對社區(qū)里陌生的人群,他們感到拘束、緊張……個體、家庭、朋輩的困境讓他們的城市融入“難上加難”。

如何破解社區(qū)老年人的融入問題?社區(qū)工作人員起初也無從下手。
該校社會工作專業(yè)教師帶著學(xué)生進入社區(qū)開展“社會服務(wù)項目設(shè)計”專業(yè)課程,通過前期調(diào)研評估以及服務(wù)項目設(shè)計,針對“濟漂”老人城市融入服務(wù)項目的課程作業(yè)最終落地社區(qū)。
這一項目以社區(qū)社會工作者與社會工作專業(yè)學(xué)生志愿者為主要服務(wù)提供者, 通過多元活動精準對接社區(qū)“濟漂”老人需求,聯(lián)動各方資源,系統(tǒng)化、持續(xù)性地開展各類志愿服務(wù),協(xié)助“濟漂”老人完成心理調(diào)適,更好地融入城市生活。
與此同時,學(xué)生志愿者在服務(wù)過程中培養(yǎng)了專業(yè)情懷,增強了專業(yè)認同,解決了服務(wù)對象的難題,為基層社會治理注入青春動能。

“老人的認可讓我對志愿服務(wù)的價值有了更深的認識,開始慢慢熟悉和理解‘社工+志愿服務(wù)’的工作模式,也讓我再一次體會到社會工作專業(yè)的魅力?!弊鳛檎闻c公共管理學(xué)院第十九屆晨之曦社工協(xié)會的負責(zé)人,李光輝是這一志愿服務(wù)項目的踐行者,今年已成為東北石油大學(xué)社會工作專業(yè)的一名準研究生。
“自2021年起,我們一直在探索‘社工+志愿服務(wù)’模式,山東青年政治學(xué)院師生立足專業(yè)為我們設(shè)計‘為愛加點唐’項目,解決了‘濟漂’老人社區(qū)融入的大難題。”看到老人和子女都很滿意,唐冶街道黨工委書記李琰贊不絕口。
深入基層社區(qū),彰顯服務(wù)溫度
當(dāng)再次面對這些老年人,帶著項目走進社區(qū)的志愿者不再“手忙腳亂”,在社區(qū)實踐平臺,他們充分發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢,為社區(qū)“濟漂”老人開展個案、小組以及戶外培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù),他們有溫度的服務(wù)為“濟漂”老人帶來了融入城市的新可能。

“讓學(xué)生走出校園,到廣闊的基層扎根,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,開展有意義、有項目的志愿服務(wù),不僅是一次專業(yè)實習(xí),更是思政課的‘活教材’。”該校團委書記孫明岳說。
山東青年政治學(xué)院依托志愿服務(wù)項目孵化基地(山東)、山東省新時代文明實踐志愿服務(wù)研究培訓(xùn)中心、山東省志愿服務(wù)研究基地等重點理論研究基地,為師生開展志愿服務(wù)項目提供豐富的研究平臺和實踐場域。
不僅如此, 山東青年政治學(xué)院 還組織師生 參與志愿 服務(wù)前沿理論學(xué)習(xí)研究,并用理論研究指導(dǎo)志愿服務(wù)項目實踐,以更加專業(yè)化、精準化的志愿服務(wù)提升社區(qū)治理實效,提升青年志愿者的服務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)。
近年來,圍繞基層社區(qū)治理需求, 山東青年政治學(xué)院 培育孵化了多項專業(yè)志愿服務(wù)項目,打造了“舜風(fēng)化雨”大舜文化宣講志愿服務(wù)項目、“一路‘童’行”志愿服務(wù)項目、“悅享桑榆”社區(qū)文化養(yǎng)老志愿服務(wù)項目等一批具有品牌效應(yīng)和社會影響力的志愿服務(wù)項目,在濟南市多個街道、社區(qū)的基層治理中發(fā)揮了重要作用。
山東青年政治學(xué)院還設(shè)立校外指導(dǎo)教師,指導(dǎo)學(xué)生將專業(yè)方法與服務(wù)能力相結(jié)合。通過志愿服務(wù)“雙選會”,在了解社區(qū)需求的基礎(chǔ)上做到了社區(qū)“點單”,服務(wù)“派單”,學(xué)生發(fā)展的內(nèi)生動力得以逐步激發(fā),育人寬度得到有效延展,學(xué)院“人人都是志愿者”的良好氛圍已初步形成。
探索模式落地,提升治理實效
志愿者在服務(wù)過程中,將老年人生活所需轉(zhuǎn)化成公益產(chǎn)品,形成系列“城市錦囊”,將“社工+志愿服務(wù)”的服務(wù)成果惠及更多社區(qū)。
正是志愿者多次深入社區(qū)開展的志愿服務(wù),改變了陳軍阿姨原本單調(diào)的生活,讓她不再拘束,并且“獨當(dāng)一面”帶領(lǐng)社區(qū)老人建立自服務(wù)組織。目前,該項目已形成30余支“濟漂”老人的自服務(wù)組織。

山東青年政治學(xué)院黨委書記魏艷菊表示:“我們長期堅持‘地方性、應(yīng)用型’定位,服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展,為社會培養(yǎng)具有實踐能力和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才,引領(lǐng)青年學(xué)生以志愿服務(wù)為載體,緊密結(jié)合社會工作等優(yōu)勢特色專業(yè),在基層治理實踐中經(jīng)風(fēng)雨、見世面,作貢獻、長才干?!?/p>
接下來,山東青年政治學(xué)院將繼續(xù)深入基層,深入調(diào)研志愿服務(wù)實踐中的現(xiàn)實問題,進一步探索“社工+志愿服務(wù)”模式、工作體系和運行機制,更好地發(fā)揮社會工作專業(yè)在志愿服務(wù)中的作用,使之成為青年學(xué)生人人參與、人人實踐的自覺行為,為基層社區(qū)治理賦能添力。
來源:《中國青年報》2025年06月04日01版(中國青年報中青報·中青網(wǎng)記者:邢婷,通訊員:石瑞寶、王正坤),圖片來源于微信公眾號“山東青年政治學(xué)院”
