以特教學校為主場景開展的藝術(shù)助殘志愿服務(wù)具有廣大的社會需求，在中國青年志愿者協(xié)會秘書處的指導下，四川省廣元市文化館以其長年開展的“有愛·無礙”藝術(shù)助殘志愿服務(wù)項目為基礎(chǔ)，研發(fā)了《以特教學校為主場景開展的藝術(shù)助殘志愿服務(wù)項目手冊（2025年版）》，現(xiàn)由中國青年志愿者協(xié)會予以發(fā)布。

一、適用范圍

本項目手冊適用于文化館組織開展服務(wù)特教學校殘疾青少年的藝術(shù)療愈志愿服務(wù)，其他助殘志愿服務(wù)團隊可參考使用。

二、服務(wù)內(nèi)容

組織動員文化館志愿者攜手社區(qū)文藝青年志愿者，為特教學校殘疾青少年開展藝術(shù)助殘療愈，通過陪伴式藝術(shù)教學、參與式文藝展演、沉浸式助殘宣傳、體驗式文創(chuàng)設(shè)計與售賣、疏導式心理講座等服務(wù)，實現(xiàn)殘疾青少年康復與賦能，多方合力推動社會殘健共融。

三、服務(wù)對象

特殊教育學校殘障學生，包括智力、精神、視障、言語、肢體等殘疾類型。

四、服務(wù)要點

（一）課程設(shè)計

課程設(shè)計需考慮到參與者的認知水平和身體條件，每節(jié)課時長不超過2小時，內(nèi)容應(yīng)簡單易懂，適合不同能力的特殊兒童。課程主題應(yīng)多樣化，涵蓋繪畫、剪紙、陶藝、布藝等多種形式。每節(jié)課前需提前準備好充足的材料，確保每位參與者都能動手實踐。

1. 課前準備

提前準備好與課程主題相關(guān)的圖片、視頻或?qū)嵨?，幫助殘障學生直觀理解主題；準備顏料、畫筆、紙張等材料。

2. 課程導入（5—10分鐘）

提問引入主題：用簡單的問題引導殘障學生思考，如“你們見過彩虹嗎？彩虹有哪些顏色？”

設(shè)計互動游戲：如“顏色配對游戲”或“找一找教室里的紅色物品”。

展示視覺資料：通過圖片或視頻展示主題內(nèi)容，如展示不同季節(jié)的風景圖片，引導殘障學生觀察顏色變化。

3. 示范與講解（5—10分鐘）

簡單示范：志愿者教師逐步示范繪畫或手工步驟，語言簡潔，動作放慢，確保殘障學生能跟上。

分步講解：將任務(wù)分解為小步驟，逐步講解，如“我們先畫一個圓圈，再畫幾條線”。

視覺提示：使用圖片幫助殘障學生理解步驟。

4. 學生創(chuàng)作（15—20分鐘）

在殘障學生創(chuàng)作時，志愿者教師巡回指導，提供幫助，如調(diào)整握筆姿勢或選擇顏色。鼓勵殘障學生自由創(chuàng)作，不限制他們的想象力，即使作品與示范不同。在殘障學生完成每一步時給予具體表揚，如“你畫的線條很直”或“顏色搭配很棒”。

5. 分享與展示（5—10分鐘）

讓殘障學生展示作品，鼓勵他們簡單描述，如“我畫了一朵花，用了紅色和綠色”。鼓勵殘障學生互相欣賞作品，培養(yǎng)社交能力，如“你喜歡誰的作品？為什么？”志愿者教師總結(jié)課堂內(nèi)容，表揚殘障學生的努力，如“今天大家都很認真，畫得很棒”。

6. 課堂結(jié)束（5分鐘）

回顧課堂內(nèi)容，如“今天我們學了畫彩虹，彩虹有七種顏色”。簡要預告下節(jié)課內(nèi)容，激發(fā)期待，如“下節(jié)課我們用黏土做小動物”。最后引導殘障學生一起整理材料，培養(yǎng)責任感。

（二）教學方式

1. 采用互動式教學，志愿者教師應(yīng)通過提問、討論和展示等方式，激發(fā)參與者的思考和表達。

2. 結(jié)合視覺、聽覺、觸覺等多種感官體驗，設(shè)計豐富多樣的教學活動。

3. 鼓勵參與者進行小組合作，共同完成藝術(shù)作品，學習如何與他人溝通和協(xié)作，培養(yǎng)團隊精神和社交能力。

4. 為每位參與者設(shè)定個性化的學習目標，并根據(jù)他們的能力和進展調(diào)整教學節(jié)奏；志愿者教師應(yīng)密切觀察每位參與者的表現(xiàn)，及時提供個別輔導和支持，確保每個人都能在課程中有所收獲。

5. 注重鼓勵和表揚，志愿者教師應(yīng)通過積極的反饋和獎勵機制，幫助參與者建立自信心，增強其自我價值感和成就感，鼓勵他們勇于嘗試和表達。比如語言表揚，如“你畫的顏色搭配很棒”或“你涂色很認真”，還可以用豎大拇指、微笑、點頭或擊掌等方式表達肯定。

6. 鼓勵家長在課堂中積極參與，協(xié)助殘障學生完成手工制作；為家長提供相應(yīng)培訓，幫助他們掌握基本的手工技巧和引導方法；設(shè)計親子合作環(huán)節(jié)，增強家長與孩子之間的互動和默契。

（三）安全保障

1. 為保障殘障學生安全及提高課堂效率，課堂上需安排一位特校教師（如手語老師、心理輔導老師等）輔助藝術(shù)課程的完成。志愿者需關(guān)注殘障學生注意力，20分鐘左右如發(fā)現(xiàn)殘障學生不能控制自己的情緒或行為時，應(yīng)請教室內(nèi)的特校輔導教師安撫殘障學生，志愿者同時對其他殘障學生正常授課。

2. 確保課堂環(huán)境安全，避免使用尖銳或危險的工具。志愿者教師應(yīng)在課前檢查所有工具和材料，確保其安全性和適用性，并在課程中密切關(guān)注參與者的使用情況，防止意外發(fā)生。

3. 使用環(huán)保、無毒的教具，避免過敏或健康問題。志愿者教師應(yīng)選擇符合安全標準的材料，并在課前了解參與者的健康狀況和過敏史，確保教具的安全性。

4. 課后及時清理場地，保持環(huán)境整潔。志愿者教師應(yīng)組織參與者一起清理場地，培養(yǎng)他們的責任感和團隊合作精神，同時確保場地的衛(wèi)生和安全，為下一節(jié)課做好準備。

5. 制定詳細的應(yīng)急預案，確保在突發(fā)情況下能夠迅速有效地處理。志愿者教師應(yīng)接受基本的急救培訓，了解如何處理常見的意外情況，如割傷、燙傷等。

6. 定期檢查課堂設(shè)施和工具，確保其安全性和功能性。志愿者教師應(yīng)與后勤保障類志愿者合作，定期對課堂設(shè)施進行維護和更新，確保課堂環(huán)境的安全和舒適。

（四）課堂總結(jié)與評估

1.課堂總結(jié)

每節(jié)課結(jié)束后，藝術(shù)類志愿者教師需填寫課堂總結(jié)表，記錄課程內(nèi)容、參與者表現(xiàn)、課堂氛圍及存在的問題，總結(jié)表中需特別標注特殊殘障學生（如聾啞及唐氏綜合征孩子）的表現(xiàn)及應(yīng)對措施的效果。定期召開志愿者交流會，分享課堂經(jīng)驗，提出改進建議。交流會應(yīng)包括經(jīng)驗分享、問題討論、改進建議、培訓與提升等內(nèi)容。

2.課堂評估

項目效果評估：每季度進行1次項目效果評估，收集志愿者、參與者及家長的反饋。評估內(nèi)容包括：課程設(shè)計，評估課程內(nèi)容的適宜性、多樣性和趣味性；課堂效果，評估參與者的參與度、創(chuàng)造力的發(fā)揮及合作精神的培養(yǎng)；參與者進步情況，評估參與者在藝術(shù)技能、自信心、社交能力等方面的進步。

評估方法：問卷調(diào)查，設(shè)計針對參與者、家長和志愿者的問卷，收集定量和定性數(shù)據(jù)；觀察記錄，通過課堂觀察記錄參與者的表現(xiàn)和課堂氛圍；個別訪談，與部分參與者、家長和志愿者進行個別訪談，深入了解他們的感受和建議。

優(yōu)化與改進：根據(jù)評估結(jié)果優(yōu)化課程內(nèi)容和教學方式，確保項目持續(xù)改進。具體措施包括：課程調(diào)整，根據(jù)殘障學生及家長的需求和反饋，調(diào)整課程內(nèi)容和難度；教學改進，根據(jù)志愿者的反饋和課堂觀察，改進教學方式；資源優(yōu)化，根據(jù)課堂總結(jié)和評估結(jié)果，優(yōu)化材料和工具的使用。

五、志愿者類型及招募條件

項目可設(shè)藝術(shù)課程、后勤保障及宣傳推廣三類志愿者崗位。通過線上平臺及文化館志愿者服務(wù)陣地，廣泛發(fā)布招募信息，接受社會各界愛心人士的報名。

（一）藝術(shù)課程志愿者

藝術(shù)課程志愿者致力于為殘障學生提供美術(shù)、手工、音樂、舞蹈等藝術(shù)相關(guān)的課程和活動，旨在通過藝術(shù)創(chuàng)作激發(fā)他們的創(chuàng)造力和表達能力，進而提升其自信心和社會參與感。

工作內(nèi)容：設(shè)計并實施適合殘障學生的藝術(shù)課程（如繪畫、手工、陶藝、舞蹈等）；根據(jù)參與者的能力調(diào)整課程內(nèi)容和教學方式，確保課程的包容性和趣味性；協(xié)助參與者完成藝術(shù)作品，并鼓勵他們展示自己的成果；定期總結(jié)課程效果，提出改進建議。

招募要求：年滿18周歲，具有完全民事行為能力；具備藝術(shù)設(shè)計、藝術(shù)教育、美術(shù)、音樂等相關(guān)專業(yè)背景或技能；有耐心和同理心，能夠理解特殊群體的需求；具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與其他志愿者和工作人員有效協(xié)作；具備一定的心理輔導能力，能夠在藝術(shù)創(chuàng)作過程中為參與者提供情感支持；對藝術(shù)教育有熱情，愿意不斷學習和提升自己的教學技能；能夠承諾至少3個月的服務(wù)期，每周至少參與1次活動，有相關(guān)教學或志愿服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

（二）后勤保障志愿者

后勤保障志愿者是項目順利運行的重要支持力量，主要負責教學輔助、活動保障、物資管理等工作，確?；顒訄龅?、設(shè)備和物資的準備工作到位，為參與者提供安全、舒適的環(huán)境。

工作內(nèi)容：協(xié)助藝術(shù)課程志愿者準備所需材料和工具；負責教學和活動場地的布置、清理和維護；在教學和活動中提供必要的協(xié)助，如引導參與者、維護秩序等；管理項目物資，確保物資的合理使用和保管；協(xié)助處理教學和活動中的突發(fā)情況，確保各項工作安全進行。

招募要求：年滿18周歲，具有完全民事行為能力；有較強的責任心和團隊合作精神；具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力；有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能夠高效管理物資和場地；對細節(jié)有高度的關(guān)注，確?；顒訄龅氐陌踩驼麧崳荒軌虺兄Z至少3個月的服務(wù)期，每周至少參與1次活動，有后勤保障、活動組織或志愿服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

（三）宣傳推廣志愿者

宣傳推廣志愿者負責項目的宣傳推廣、與各社會團體企事業(yè)單位對接聯(lián)系及殘障學生手工繪畫作品的展示工作，通過活動拍攝、視頻制作、新媒體運營、現(xiàn)場展示展覽等方式，傳播項目理念，吸引更多社會關(guān)注和支持。

工作內(nèi)容：負責活動拍攝、視頻錄制及后期制作；撰寫活動報道和宣傳文案，發(fā)布于相關(guān)宣傳平臺；設(shè)計宣傳海報、活動手冊等視覺材料；協(xié)助策劃線上線下的宣傳活動，提升項目影響力；負責殘障學生手工作品的展示展覽和宣傳講解；收集和整理項目相關(guān)素材，建立宣傳資料庫。

招募要求：年滿18周歲，具有完全民事行為能力；具備攝影、視頻制作、平面設(shè)計、新媒體運營等相關(guān)技能；有較強的文字表達能力和創(chuàng)意能力；熟悉微信、微博、抖音等媒體平臺的運營規(guī)則；具備良好的視覺審美能力，能夠設(shè)計出吸引人的宣傳材料；對公益事業(yè)有熱情，愿意通過宣傳工作為項目爭取更多的社會支持；具備良好的溝通能力，能夠與媒體和其他外部機構(gòu)進行有效溝通。能夠承諾至少3個月的服務(wù)期，每周至少參與1次活動，有相關(guān)宣傳或志愿服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

六、項目宣傳

通過多元化的線上、線下媒體平臺，廣泛宣傳殘健融合理念，展示殘障學生作品；聯(lián)合藝術(shù)協(xié)會、培訓機構(gòu)及企業(yè)開展公益服務(wù)，擴大項目社會影響，吸納更多對殘障議題感興趣的志愿者加入，進一步激發(fā)社會公眾支持和參與。

七、服務(wù)保障

（一）提供基礎(chǔ)培訓和專項培訓，幫助志愿者掌握必要的技能和知識。

（二）定期舉辦經(jīng)驗分享會，為志愿者提供學習和交流的機會。

（三）依法為志愿者提供餐飲補給及購買意外傷害保險，確保服務(wù)期間的安全保障。

（四）設(shè)立心理輔導熱線，提供相關(guān)心理支持和情緒疏導。

（五）定期組織團隊建設(shè)活動，增強志愿者的歸屬感和凝聚力。

（六）依法提供志愿服務(wù)證明及證書，表現(xiàn)優(yōu)異者有機會獲得項目推薦信或表彰。

八、禁止事項

（一）嚴禁對特殊群體有任何形式的歧視、嘲笑或不尊重行為。

（二）尊重每位參與者的個性和需求，平等對待所有人。

（三）志愿者需嚴格按照項目安排開展工作，不得擅自更改課程內(nèi)容或活動流程。如需調(diào)整，需提前與項目負責人溝通并獲得批準。

（四）嚴禁泄露殘障學生（包括家長）及志愿者個人隱私信息，拍攝照片或視頻需事先征得當事人（或監(jiān)護人）同意，并僅用于項目宣傳。

（五）活動中嚴禁使用危險性工具或材料，確保參與者和志愿者的安全。

中國青年志愿者協(xié)會秘書處

2025年4月22日